política de privacidad
y de cookies

Entre los tipos de datos personales que este sitio recopila directamente o a través de terceros se encuentran:

• Rastreadores y datos de uso
• Datos facilitados durante el uso del servicio
• Nombre, apellido, número de teléfono
• Contenido del usuario, contenido de correos electrónicos y mensajes
• Foto de perfil, fecha y hora de envío del mensaje, remitente

Los datos personales pueden ser proporcionados libremente por el usuario o, en el caso de los datos de uso, recopilados automáticamente durante la navegación.

Salvo indicación en contrario, todos los datos solicitados son obligatorios; su ausencia puede imposibilitar la prestación de los servicios. Cuando determinados datos son opcionales, los usuarios pueden no comunicarlos sin consecuencia alguna sobre la disponibilidad del servicio.

Toda utilización de cookies o herramientas de seguimiento tiene como objetivo proporcionar el servicio solicitado, además de las finalidades descritas a continuación.

2.1 Métodos

El propietario adopta las medidas de seguridad adecuadas para impedir el acceso, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizados de los datos. El tratamiento se realiza mediante ordenadores y herramientas informáticas, según los procedimientos y modos de organización relacionados con las finalidades indicadas.

Además del propietario, los datos pueden ser accesibles para determinadas categorías de personas encargadas del funcionamiento del sitio (administración, ventas, marketing, servicio jurídico, administración de sistemas) o para partes externas (proveedores de servicios técnicos, servicios de mensajería, proveedores de alojamiento, agencias de comunicación) designados como encargados del tratamiento.

2.2 Lugar

Los datos se tratan en la sede del propietario y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes responsables del tratamiento. Según la ubicación del usuario, las transferencias de datos pueden implicar un traslado a un país tercero.

2.3 Conservación

Salvo indicación en contrario, los datos personales se conservan mientras la finalidad del tratamiento lo requiera. Pueden conservarse durante más tiempo en virtud de una obligación legal o sobre la base del consentimiento del usuario.

Los datos relativos al usuario se recopilan con los siguientes fines: optimización y distribución del tráfico, interacción con plataformas de chat en directo, visualización de contenidos procedentes de plataformas externas y gestión de etiquetas.

4.1 OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation)

Servicio de visualización de mapas que permite incorporar contenido cartográfico. Datos tratados: datos de uso, rastreadores. Lugar de tratamiento: Reino Unido.

4.2 Google Tag Manager (Google Ireland Limited)

Servicio de gestión de etiquetas. Los datos de los usuarios transitan por este servicio, lo que puede conllevar su conservación. Datos tratados: datos de uso. Lugar de tratamiento: Irlanda.

4.3 Crisp (Crisp IM SARL)

Servicio de interacción con la plataforma de chat en directo Crisp. Las conversaciones pueden ser registradas. Datos tratados: datos facilitados durante el uso del servicio, datos de uso, rastreadores. Lugar de tratamiento: Francia.

4.4 WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Limited)

Servicio de interacción con la plataforma WhatsApp. Datos tratados: contenido de los mensajes, datos facilitados durante el uso, nombre, apellido, número de teléfono, foto de perfil, fecha y hora de envío, remitente. Lugar de tratamiento: Irlanda.

4.5 Cloudflare (Cloudflare Inc.)

Servicio de optimización y distribución del tráfico. Cloudflare filtra todo el tráfico que transita por este sitio, incluida la comunicación entre el sitio y el navegador del usuario. Datos tratados: según la política de privacidad del servicio. Lugar de tratamiento: Estados Unidos.

Este sitio utiliza rastreadores. Las cookies son pequeños conjuntos de datos almacenados en el navegador del usuario. Para obtener más información, los usuarios pueden consultar la presente sección o contactar al propietario.

De conformidad con la Ley Federal Suiza de Protección de Datos, los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a los datos personales
• Derecho de oposición al tratamiento (incluida la limitación, supresión, destrucción y prohibición de divulgación a terceros)
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho de rectificación de datos incorrectos

Toda solicitud puede dirigirse al propietario a las coordenadas indicadas en el encabezado. Estas solicitudes son gratuitas y se tramitan en el menor plazo posible.

7.1 Acción judicial

Los datos personales pueden utilizarse con fines jurídicos ante los tribunales o en las etapas previas a una acción judicial. El propietario puede verse obligado a revelar datos a petición de las autoridades públicas.

7.2 Registros del sistema

Con fines de operación y mantenimiento, este sitio y cualquier servicio de terceros pueden recopilar archivos que registren las interacciones con el sitio (registros del sistema) o utilizar otros datos personales (dirección IP).

7.3 Modificaciones

El propietario se reserva el derecho de modificar la presente política en cualquier momento, informando a los usuarios en esta página. Si las modificaciones afectan a las actividades de tratamiento basadas en el consentimiento, se solicitará un nuevo consentimiento.