política de privacidade
e de cookies

Entre os tipos de dados pessoais que este site recolhe diretamente ou através de terceiros, figuram:

• Rastreadores e dados de utilização
• Dados comunicados durante a utilização do serviço
• Nome, sobrenome, número de telefone
• Conteúdo do usuário, conteúdo de e-mails e mensagens
• Foto de perfil, data e hora de envio da mensagem, remetente

Os dados pessoais podem ser fornecidos livremente pelo usuário ou, no caso dos dados de utilização, recolhidos automaticamente durante a navegação.

Salvo indicação em contrário, todos os dados solicitados são obrigatórios; a sua ausência pode impossibilitar a prestação dos serviços. Quando determinados dados são facultativos, os usuários têm liberdade de não os comunicar sem consequência na disponibilidade do serviço.

Qualquer utilização de cookies ou ferramentas de rastreamento visa fornecer o serviço solicitado, além das finalidades descritas adiante.

2.1 Métodos

O proprietário adota as medidas de segurança adequadas para impedir qualquer acesso, divulgação, modificação ou destruição não autorizados dos dados. O tratamento é efetuado por meio de computadores e ferramentas informáticas, segundo os procedimentos e modos de organização relacionados com as finalidades indicadas.

Além do proprietário, os dados podem ser acessíveis a determinadas categorias de pessoas encarregadas do funcionamento do site (administração, vendas, marketing, serviço jurídico, administração de sistemas) ou a partes externas (fornecedores de serviços técnicos, serviços de mensagens, alojamento, agências de comunicação) designadas como subcontratantes.

2.2 Local

Os dados são tratados na sede do proprietário e em todos os demais locais onde se encontram as partes responsáveis pelo tratamento. Dependendo da localização do usuário, as transferências de dados podem implicar uma transferência para um país terceiro.

2.3 Conservação

Salvo indicação em contrário, os dados pessoais são conservados durante o tempo necessário à finalidade do tratamento. Podem ser conservados por mais tempo em virtude de obrigação legal ou com base no consentimento do usuário.

Os dados relativos ao usuário são recolhidos para as seguintes finalidades: otimização e distribuição de tráfego, interação com plataformas de conversação em tempo real, exibição de conteúdos provenientes de plataformas externas e gestão de tags.

4.1 OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation)

Serviço de visualização de mapas que permite incorporar conteúdo cartográfico. Dados tratados: dados de utilização, rastreadores. Local de tratamento: Reino Unido.

4.2 Google Tag Manager (Google Ireland Limited)

Serviço de gestão de tags. Os dados dos usuários transitam por este serviço, podendo implicar a sua conservação. Dados tratados: dados de utilização. Local de tratamento: Irlanda.

4.3 Crisp (Crisp IM SARL)

Serviço de interação com a plataforma de conversação em tempo real Crisp. As conversas podem ser registadas. Dados tratados: dados comunicados durante a utilização do serviço, dados de utilização, rastreadores. Local de tratamento: França.

4.4 WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Limited)

Serviço de interação com a plataforma WhatsApp. Dados tratados: conteúdo das mensagens, dados comunicados durante a utilização, nome, sobrenome, número de telefone, foto de perfil, data e hora de envio, remetente. Local de tratamento: Irlanda.

4.5 Cloudflare (Cloudflare Inc.)

Serviço de otimização e distribuição de tráfego. O Cloudflare filtra todo o tráfego que transita por este site, incluindo a comunicação entre o site e o navegador do usuário. Dados tratados: conforme a política de privacidade do serviço. Local de tratamento: Estados Unidos.

Este site utiliza rastreadores. Os cookies são pequenos conjuntos de dados armazenados no navegador do usuário. Para obter mais informações, os usuários podem consultar a presente seção ou contactar o proprietário.

Em conformidade com a Lei Federal Suíça sobre a Proteção de Dados, os usuários podem exercer os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos dados pessoais
• Direito de oposição ao tratamento (incluindo limitação, eliminação, destruição e proibição de divulgação a terceiros)
• Direito à portabilidade dos dados
• Direito de retificação de dados incorretos

Qualquer pedido pode ser dirigido ao proprietário através dos contactos indicados no cabeçalho. Estes pedidos são gratuitos e tratados no mais breve prazo.

7.1 Ação judicial

Os dados pessoais podem ser utilizados para fins jurídicos perante os tribunais ou nas etapas que conduzam a uma ação judicial. O proprietário pode ser levado a revelar dados a pedido das autoridades públicas.

7.2 Registos do sistema

Para fins de operação e manutenção, este site e quaisquer serviços de terceiros podem recolher ficheiros que registam as interações com o site (registos do sistema) ou utilizar outros dados pessoais (endereço IP).

7.3 Modificações

O proprietário reserva-se o direito de modificar a presente política a qualquer momento, informando os seus usuários nesta página. Se as modificações afetarem atividades de tratamento baseadas no consentimento, será solicitado um novo consentimento.