Política de privacidad de activate.ch

Este Sitio Web recopila ciertos Datos personales de sus Usuarios.

Este documento puede imprimirse para fines de consulta utilizando el comando de impresión en la configuración de cualquier navegador.

Propietario y Responsable del tratamiento

Activate sàrl Rue de la Pélisserie 18 1204 Ginebra

Correo electrónico de contacto del Propietario: hello[at]activate.ch

Tipos de Datos recopilados

Entre los tipos de Datos Personales que este Sitio Web recopila directamente o a través de terceros se encuentran: Rastreadores; Datos de uso; Datos comunicados durante el uso del servicio; nombre; apellido; número de teléfono; respuestas a preguntas; contenido del usuario; contenido del correo electrónico o mensaje; foto de perfil; fecha del mensaje; hora de envío del mensaje; remitente del mensaje.

Los detalles completos sobre cada tipo de Datos Personales recopilados se proporcionan en las secciones dedicadas a esta política de privacidad o mediante textos explicativos específicos publicados antes de la recopilación de Datos. Los Datos Personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario, o, en el caso de Datos de Uso, recopilados automáticamente al usar este Sitio Web. A menos que se especifique lo contrario, todos los Datos solicitados por este Sitio Web son obligatorios y su ausencia puede hacer imposible que este Sitio Web proporcione sus Servicios. En los casos en que este Sitio Web especifique que ciertos Datos no son obligatorios, los Usuarios son libres de no comunicarlos sin consecuencias sobre la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio. Los Usuarios que tengan dudas sobre qué Datos Personales son obligatorios están invitados a contactar al Propietario. Cualquier uso de Cookies – u otras herramientas de seguimiento – por este Sitio Web o por propietarios de servicios de terceros utilizados por este Sitio Web tiene como objetivo proporcionar el Servicio solicitado por el Usuario, además de los otros fines descritos en este documento y en la política de cookies.

Los Usuarios son responsables de cualquier Dato Personal de terceros obtenido, publicado o comunicado a través de este Sitio Web.

Modo y lugar de tratamiento de los Datos

Métodos de tratamiento

El Propietario toma las medidas de seguridad apropiadas para evitar el acceso, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizados de los Datos. El tratamiento de los Datos se realiza utilizando ordenadores o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modos organizativos estrechamente relacionados con los fines indicados. Además del Propietario, los Datos pueden ser accesibles, en ciertos casos, a ciertas categorías de personas encargadas del funcionamiento de este Sitio Web (administración, ventas, marketing, servicio jurídico, administración del sistema) o a partes externas (como proveedores externos de servicios técnicos, servicios de mensajería, proveedores de alojamiento, empresas informáticas, agencias de comunicación) designadas, en su caso, como Encargadas del Tratamiento por el Propietario. La lista actualizada de estas partes puede solicitarse en cualquier momento al Propietario.

Lugar de tratamiento

Los Datos se procesan en la sede del Propietario y en todos los demás lugares donde se encuentran las partes responsables del tratamiento. Según la ubicación del Usuario, las transferencias de datos pueden resultar en la transferencia de los Datos del Usuario a un país distinto del suyo. Para obtener más información sobre el lugar de procesamiento de estos Datos transferidos, los Usuarios pueden consultar la sección que contiene detalles sobre el tratamiento de los Datos Personales.

Tiempo de conservación

A menos que se indique lo contrario en este documento, los Datos Personales se procesan y conservan durante el tiempo necesario para el propósito para el cual se recopilaron y pueden conservarse durante más tiempo debido a una obligación legal aplicable o basándose en el consentimiento del Usuario.

Finalidades del tratamiento

Los Datos relativos al Usuario se recopilan para permitir al Propietario proporcionar su Servicio, cumplir con sus obligaciones, responder a solicitudes de cumplimiento de la ley, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como lo siguiente: Optimización y distribución del tráfico, Interacción con plataformas de chat en vivo, Visualización de contenidos desde plataformas externas y Gestión de etiquetas.

Para obtener información precisa sobre los Datos Personales utilizados para cada propósito, el Usuario puede consultar la sección "Información detallada sobre el tratamiento de los Datos Personales".

Información detallada sobre el tratamiento de los Datos Personales

Los Datos Personales se recopilan para las siguientes finalidades utilizando varios servicios:

Visualización de contenidos desde plataformas externas

Este tipo de servicio le permite visualizar e interactuar con el contenido alojado en plataformas externas directamente desde las páginas de este Sitio Web. Estos servicios a menudo se denominan widgets. Son pequeños elementos colocados en un sitio web o en una aplicación. Proporcionan cierta información o ejecutan una función particular y a menudo permiten la interacción con el usuario. Si se instala tal servicio, puede siempre recopilar datos relacionados con el tráfico Web de las páginas, incluso si el Usuario no lo utiliza.

Widget OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation)

Widget OpenStreetMap es un servicio de visualización de mapas proporcionado por OpenStreetMap Foundation que permite a este Sitio Web incorporar contenido de esta naturaleza en sus páginas.

Datos personales procesados: Datos de uso; Rastreadores.

Lugar de procesamiento: Reino Unido – Política de privacidad.

Gestión de etiquetas

Este tipo de servicio permite al Propietario gestionar las etiquetas o scripts necesarios en este Sitio Web de manera centralizada. Por lo tanto, los datos de los Usuarios pasan por estos servicios, lo que podría resultar en la retención de estos Datos.

Google Tag Manager (Google Ireland Limited)

Google Tag Manager es un servicio de gestión de etiquetas proporcionado por Google Ireland Limited.

Para comprender el uso de Datos por Google, consulte su política sobre socios y su página sobre datos empresariales.

Datos personales procesados: Datos de uso.

Lugar de procesamiento: Irlanda – Política de privacidad.

Interacción con plataformas de chat en vivo

Estos tipos de servicios permiten a los Usuarios interactuar con plataformas de chat en vivo directamente desde las páginas de este Sitio Web para contactar y ser contactados por el servicio de soporte de este Sitio Web. Si se instala uno de estos servicios, puede recopilar datos de navegación y Datos de Uso en las páginas donde está instalado, incluso si los Usuarios no utilizan activamente este servicio. Además, las conversaciones de soporte en vivo pueden ser grabadas.

Crisp Widget (Crisp IM SARL)

Crisp Widget es un servicio de interacción con la plataforma de soporte en vivo Crisp ofrecido por Crisp IM SARL.

Datos personales procesados: diferentes tipos de Datos indicados en la política de privacidad del servicio; Datos comunicados durante el uso del servicio; Datos de uso; Rastreadores.

Lugar de procesamiento: Francia – Política de privacidad.

WhatsApp Business Chat widget (Meta Platforms Ireland Limited)

WhatsApp Business Chat widget es un servicio de interacción con la plataforma de soporte en vivo WhatsApp ofrecido por Meta Platforms Ireland Limited.

Datos personales procesados: contenido del correo electrónico o mensaje; contenido del usuario; fecha del mensaje; Datos comunicados durante el uso del servicio; remitente del mensaje; hora de envío del mensaje; apellido; número de teléfono; foto de perfil; nombre; respuestas a preguntas.

Lugar de procesamiento: Irlanda – Política de privacidad.

Optimización y distribución del tráfico

Estos tipos de servicios permiten a este Sitio Web distribuir su contenido utilizando servidores ubicados en diferentes países y optimizar su rendimiento. La cuestión de qué Datos Personales se procesarán depende de las características y de cómo se implementen estos servicios. Su función es filtrar las comunicaciones entre este Sitio Web y el navegador del Usuario. Dada la amplia distribución de este sistema, es difícil determinar las ubicaciones a las que se transfiere el contenido que puede contener Información Personal del Usuario.

Cloudflare (Cloudflare)

Cloudflare es un servicio de optimización y distribución de tráfico ofrecido por Cloudflare Inc. La forma en que se integra Cloudflare significa que filtra todo el tráfico a través de este Sitio Web, es decir, la comunicación entre este Sitio Web y el navegador del Usuario, al tiempo que también permite que se recopilen datos analíticos de este Sitio Web.

Datos personales procesados: diferentes tipos de Datos indicados en la política de privacidad del servicio.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.

Información sobre la exclusión de publicidad basada en intereses

Además de cualquier funcionalidad de exclusión proporcionada por cualquiera de los servicios listados en este documento, los Usuarios pueden obtener más información sobre las opciones disponibles para rechazar en general la publicidad basada en intereses consultando la parte dedicada de la Política de Cookies.

Política de Cookies

Este Sitio Web utiliza Rastreadores. Para obtener más información, los Usuarios pueden consultar la Política de Cookies.

Información adicional para los usuarios

Los derechos de los usuarios según la ley federal suiza sobre protección de Datos

Los Usuarios pueden ejercer ciertos derechos con respecto a sus datos dentro de los límites de la ley, incluyendo los siguientes:

• el derecho a acceder a los datos personales;

• el derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales (que también permite a los usuarios exigir que el tratamiento de datos personales se limite, que los datos personales se eliminen o destruyan, que se prohíban divulgaciones específicas de datos personales a terceros);

• el derecho a recibir sus Datos Personales y transmitirlos a otro responsable del tratamiento (portabilidad de datos);

• el derecho a solicitar la rectificación de Datos Personales incorrectos.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud para ejercer los derechos del usuario puede dirigirse al propietario en los datos de contacto indicados en este documento. Estas solicitudes son gratuitas y el propietario responderá lo antes posible, proporcionando a los usuarios la información requerida por la ley.

Información adicional sobre el tratamiento y la recopilación de Datos

Acción legal

Los Datos Personales del Usuario pueden utilizarse con fines legales por el Propietario ante los tribunales o en las etapas que puedan conducir a una acción legal resultante del uso inapropiado de este Sitio Web o de los Servicios relacionados. El Usuario es consciente de que el Propietario puede verse obligado a revelar Datos Personales a solicitud de las autoridades públicas.

Información adicional sobre los Datos Personales del Usuario

Además de la información contenida en esta política de privacidad, este Sitio Web puede proporcionar al Usuario información adicional y contextual sobre servicios particulares o la recopilación y el tratamiento de Datos Personales.

Registros del sistema y mantenimiento

Con fines de operación y mantenimiento, este Sitio Web y cualquier servicio de terceros pueden recopilar archivos que registran las interacciones con este Sitio Web (registros del sistema) o utilizar otros Datos Personales (como la dirección IP) para este propósito.

Información no incluida en esta política

Se puede solicitar más información detallada sobre la recopilación o el tratamiento de Datos Personales al Propietario en cualquier momento. Consulte los datos de contacto al principio de este documento.

Modificaciones de esta política de privacidad

El Propietario se reserva el derecho de hacer cambios a esta política de privacidad en cualquier momento informando a sus Usuarios en esta página y posiblemente dentro de este Sitio Web o – en la medida en que sea técnica y legalmente posible – enviando una notificación a los Usuarios a través de los datos de contacto disponibles para el Propietario. Se recomienda encarecidamente consultar esta página con frecuencia, refiriéndose a la fecha de la última modificación indicada en la parte inferior.

Si los cambios afectan las actividades de tratamiento realizadas en base al consentimiento del Usuario, el Propietario debe recopilar un nuevo consentimiento del Usuario cuando sea necesario.

Definiciones y referencias legales

Datos Personales (o Datos)

Cualquier información que, directa, indirecta o en relación con otra información – incluido un número de identificación personal – permita la identificación o identificabilidad de una persona física.

Datos de Uso

La información recopilada automáticamente por este Sitio Web (o por servicios de terceros empleados por este Sitio Web), que puede incluir las direcciones IP o nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los Usuarios que usan este Sitio Web, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier o identificador uniforme de recursos), la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo recibido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (resultado favorable, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizados por el Usuario, los diferentes detalles relativos al tiempo por visita (p. ej. tiempo pasado en cada página en la Aplicación) y los detalles relativos a la ruta seguida en la Aplicación con una referencia especial a la secuencia de páginas visitadas, y otros parámetros sobre el sistema operativo o el entorno informático del Usuario.

Usuario

La persona que utiliza este Sitio Web que, salvo indicación contraria, corresponde al Interesado.

Interesado

La persona física a la que se refieren los Datos Personales.

Encargado del Tratamiento

La persona física o jurídica, autoridad pública, institución o cualquier otro organismo que procese Datos Personales en nombre del Responsable del Tratamiento, tal como se describe en esta política de privacidad.

Responsable del Tratamiento (o Propietario)

La persona física o jurídica, autoridad pública, institución o cualquier otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de Datos Personales, incluidas las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y uso de este Sitio Web. A menos que se indique lo contrario, el Responsable del Tratamiento es el Propietario de este Sitio Web.

Este Sitio Web (o esta Aplicación)

Los medios por los cuales se recopilan y procesan los Datos Personales del Usuario.

Servicio

El servicio proporcionado por este Sitio Web como se describe en los términos relacionados (si los hay) y en este sitio/aplicación.

Cookie

Las Cookies son Rastreadores que consisten en pequeños conjuntos de datos almacenados en el navegador del Usuario.

Rastreador

Un Rastreador indica cualquier tecnología – por ejemplo, Cookies, identificadores únicos, balizas web, scripts integrados, etiquetas electrónicas y huellas digitales – que permite rastrear a los Usuarios, por ejemplo accediendo a información o almacenándola en el dispositivo del Usuario.

Información legal

Esta política de privacidad se refiere únicamente a este Sitio Web, a menos que se indique lo contrario en este documento.

Última actualización: 24 de junio de 2024