Política de privacidade de activate.ch

Este Site coleta certos Dados Pessoais de seus Usuários.

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Proprietário e Responsável pelo tratamento

Activate sàrl Rue de la Pélisserie 18 1204 Genebra

E-mail de contato do Proprietário: hello[at]activate.ch

Tipos de Dados coletados

Entre os tipos de Dados Pessoais que este Site coleta diretamente ou através de terceiros estão: Rastreadores; Dados de uso; Dados comunicados durante o uso do serviço; nome; sobrenome; número de telefone; respostas às perguntas; conteúdo do usuário; conteúdo do e-mail ou mensagem; foto de perfil; data da mensagem; hora de envio da mensagem; remetente da mensagem.

Os detalhes completos sobre cada tipo de Dados Pessoais coletados são fornecidos nas seções dedicadas a esta política de privacidade ou por textos explicativos específicos publicados antes da coleta de Dados. Os Dados Pessoais podem ser livremente fornecidos pelo Usuário, ou, no caso de Dados de Uso, coletados automaticamente ao usar este Site. A menos que especificado de outra forma, todos os Dados solicitados por este Site são obrigatórios e sua ausência pode tornar impossível para este Site fornecer seus Serviços. Nos casos em que este Site especifique que certos Dados não são obrigatórios, os Usuários são livres para não comunicá-los sem consequências sobre a disponibilidade ou o funcionamento do Serviço. Os Usuários que tiverem dúvidas sobre quais Dados Pessoais são obrigatórios são convidados a entrar em contato com o Proprietário. Qualquer uso de Cookies – ou outras ferramentas de rastreamento – por este Site ou por proprietários de serviços de terceiros utilizados por este Site visa fornecer o Serviço solicitado pelo Usuário, além dos outros propósitos descritos neste documento e na política de cookies.

Os Usuários são responsáveis por quaisquer Dados Pessoais de terceiros obtidos, publicados ou comunicados através deste Site.

Modo e local de tratamento dos Dados

Métodos de tratamento

O Proprietário toma as medidas de segurança apropriadas para evitar o acesso, a divulgação, a modificação ou a destruição não autorizados dos Dados. O tratamento dos Dados é realizado usando computadores ou ferramentas de TI, seguindo procedimentos e modos organizacionais estreitamente relacionados aos fins indicados. Além do Proprietário, os Dados podem ser acessíveis, em certos casos, a certas categorias de pessoas encarregadas da operação deste Site (administração, vendas, marketing, serviço jurídico, administração do sistema) ou a partes externas (como fornecedores externos de serviços técnicos, serviços de correio, provedores de hospedagem, empresas de TI, agências de comunicação) designadas, quando aplicável, como Processadoras de Dados pelo Proprietário. A lista atualizada dessas partes pode ser solicitada a qualquer momento ao Proprietário.

Local de tratamento

Os Dados são processados na sede do Proprietário e em todos os outros locais onde as partes responsáveis pelo tratamento estão localizadas. Dependendo da localização do Usuário, as transferências de dados podem resultar na transferência dos Dados do Usuário para um país diferente do seu. Para saber mais sobre o local de processamento destes Dados transferidos, os Usuários podem consultar a seção que contém detalhes sobre o tratamento dos Dados Pessoais.

Tempo de conservação

A menos que indicado de outra forma neste documento, os Dados Pessoais são processados e conservados pelo tempo necessário para o propósito para o qual foram coletados e podem ser conservados por mais tempo devido a uma obrigação legal aplicável ou com base no consentimento do Usuário.

Finalidades do tratamento

Os Dados relativos ao Usuário são coletados para permitir ao Proprietário fornecer seu Serviço, cumprir suas obrigações, responder a solicitações de aplicação da lei, proteger seus direitos e interesses (ou os de seus Usuários ou terceiros), detectar qualquer atividade maliciosa ou fraudulenta, bem como o seguinte: Otimização e distribuição de tráfego, Interação com plataformas de chat ao vivo, Exibição de conteúdos de plataformas externas e Gestão de tags.

Para obter informações precisas sobre os Dados Pessoais utilizados para cada finalidade, o Usuário pode consultar a seção "Informações detalhadas sobre o tratamento dos Dados Pessoais".

Informações detalhadas sobre o tratamento dos Dados Pessoais

Os Dados Pessoais são coletados para as seguintes finalidades utilizando vários serviços:

Exibição de conteúdos de plataformas externas

Este tipo de serviço permite visualizar e interagir com o conteúdo hospedado em plataformas externas diretamente a partir das páginas deste Site. Esses serviços são frequentemente chamados de widgets. São pequenos elementos colocados em um site ou em uma aplicação. Eles fornecem certas informações ou executam uma função particular e frequentemente permitem a interação com o usuário. Se tal serviço for instalado, ele pode sempre coletar dados relacionados ao tráfego Web das páginas, mesmo se o Usuário não o utilizar.

Widget OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation)

Widget OpenStreetMap é um serviço de visualização de mapas fornecido pela OpenStreetMap Foundation que permite a este Site incorporar conteúdo desta natureza em suas páginas.

Dados pessoais processados: Dados de uso; Rastreadores.

Local de processamento: Reino Unido – Política de privacidade.

Gestão de tags

Este tipo de serviço permite ao Proprietário gerenciar as tags ou scripts necessários neste Site de maneira centralizada. Portanto, os dados dos Usuários passam por esses serviços, o que pode resultar na retenção desses Dados.

Google Tag Manager (Google Ireland Limited)

Google Tag Manager é um serviço de gestão de tags fornecido pela Google Ireland Limited.

Para compreender o uso de Dados pelo Google, consulte sua política sobre parceiros e sua página sobre dados empresariais.

Dados pessoais processados: Dados de uso.

Local de processamento: Irlanda – Política de privacidade.

Interação com plataformas de chat ao vivo

Esses tipos de serviços permitem aos Usuários interagir com plataformas de chat ao vivo diretamente a partir das páginas deste Site para contatar e ser contatado pelo serviço de suporte deste Site. Se um desses serviços for instalado, ele pode coletar dados de navegação e Dados de Uso nas páginas onde está instalado, mesmo se os Usuários não utilizarem ativamente este serviço. Além disso, as conversas de suporte ao vivo podem ser gravadas.

Crisp Widget (Crisp IM SARL)

Crisp Widget é um serviço de interação com a plataforma de suporte ao vivo Crisp oferecido pela Crisp IM SARL.

Dados pessoais processados: diferentes tipos de Dados indicados na política de privacidade do serviço; Dados comunicados durante o uso do serviço; Dados de uso; Rastreadores.

Local de processamento: França – Política de privacidade.

WhatsApp Business Chat widget (Meta Platforms Ireland Limited)

WhatsApp Business Chat widget é um serviço de interação com a plataforma de suporte ao vivo WhatsApp oferecido pela Meta Platforms Ireland Limited.

Dados pessoais processados: conteúdo do e-mail ou mensagem; conteúdo do usuário; data da mensagem; Dados comunicados durante o uso do serviço; remetente da mensagem; hora de envio da mensagem; sobrenome; número de telefone; foto de perfil; nome; respostas às perguntas.

Local de processamento: Irlanda – Política de privacidade.

Otimização e distribuição de tráfego

Esses tipos de serviços permitem a este Site distribuir seu conteúdo usando servidores localizados em diferentes países e otimizar seu desempenho. A questão de quais Dados Pessoais serão processados depende das características e de como esses serviços são implementados. Sua função é filtrar as comunicações entre este Site e o navegador do Usuário. Dada a ampla distribuição deste sistema, é difícil determinar os locais para os quais o conteúdo que pode conter Informações Pessoais do Usuário é transferido.

Cloudflare (Cloudflare)

Cloudflare é um serviço de otimização e distribuição de tráfego oferecido pela Cloudflare Inc. A forma como o Cloudflare é integrado significa que ele filtra todo o tráfego através deste Site, ou seja, a comunicação entre este Site e o navegador do Usuário, ao mesmo tempo que permite que dados analíticos deste Site sejam coletados.

Dados pessoais processados: diferentes tipos de Dados indicados na política de privacidade do serviço.

Local de processamento: Estados Unidos – Política de privacidade.

Informação sobre a exclusão de publicidade baseada em interesses

Além de qualquer funcionalidade de exclusão fornecida por qualquer um dos serviços listados neste documento, os Usuários podem obter mais informações sobre as opções disponíveis para recusar em geral a publicidade baseada em interesses consultando a parte dedicada da Política de Cookies.

Política de Cookies

Este Site utiliza Rastreadores. Para saber mais, os Usuários podem consultar a Política de Cookies.

Informações adicionais para os usuários

Os direitos dos usuários segundo a lei federal suíça sobre proteção de Dados

Os Usuários podem exercer certos direitos em relação aos seus dados dentro dos limites da lei, incluindo os seguintes:

• o direito de acesso aos dados pessoais;

• o direito de se opor ao tratamento de seus Dados Pessoais (que também permite aos usuários exigir que o tratamento de dados pessoais seja limitado, que os dados pessoais sejam excluídos ou destruídos, que divulgações específicas de dados pessoais a terceiros sejam proibidas);

• o direito de receber seus Dados Pessoais e transmiti-los a outro responsável pelo tratamento (portabilidade de dados);

• o direito de solicitar a retificação de Dados Pessoais incorretos.

Como exercer esses direitos

Qualquer solicitação para exercer os direitos do usuário pode ser endereçada ao proprietário nos dados de contato indicados neste documento. Essas solicitações são gratuitas e o proprietário responderá o mais rápido possível, fornecendo aos usuários as informações exigidas pela lei.

Informações adicionais sobre o tratamento e a coleta de Dados

Ação legal

Os Dados Pessoais do Usuário podem ser utilizados para fins legais pelo Proprietário perante os tribunais ou nas etapas que podem levar a uma ação legal resultante do uso inadequado deste Site ou dos Serviços relacionados. O Usuário está ciente de que o Proprietário pode ser obrigado a revelar Dados Pessoais a pedido das autoridades públicas.

Informações adicionais sobre os Dados Pessoais do Usuário

Além das informações contidas nesta política de privacidade, este Site pode fornecer ao Usuário informações adicionais e contextuais sobre serviços particulares ou a coleta e o tratamento de Dados Pessoais.

Registros do sistema e manutenção

Para fins de operação e manutenção, este Site e qualquer serviço de terceiros podem coletar arquivos que registram as interações com este Site (registros do sistema) ou utilizar outros Dados Pessoais (como endereço IP) para este propósito.

Informações não incluídas nesta política

Informações mais detalhadas sobre a coleta ou o tratamento de Dados Pessoais podem ser solicitadas ao Proprietário a qualquer momento. Consulte os dados de contato no início deste documento.

Modificações desta política de privacidade

O Proprietário reserva-se o direito de fazer alterações a esta política de privacidade a qualquer momento informando seus Usuários nesta página e possivelmente dentro deste Site ou – na medida em que seja técnica e legalmente possível – enviando uma notificação aos Usuários através dos dados de contato disponíveis para o Proprietário. É fortemente recomendado consultar esta página com frequência, referindo-se à data da última modificação indicada na parte inferior.

Se as alterações afetarem as atividades de tratamento realizadas com base no consentimento do Usuário, o Proprietário deve coletar novo consentimento do Usuário quando necessário.

Definições e referências legais

Dados Pessoais (ou Dados)

Qualquer informação que, direta, indireta ou em relação a outras informações – incluindo um número de identificação pessoal – permita a identificação ou identificabilidade de uma pessoa física.

Dados de Uso

As informações coletadas automaticamente por este Site (ou por serviços de terceiros empregados por este Site), que podem incluir os endereços IP ou nomes de domínio dos computadores utilizados pelos Usuários que usam este Site, os endereços URI (Uniform Resource Identifier ou identificador uniforme de recursos), a hora da solicitação, o método utilizado para enviar a solicitação ao servidor, o tamanho do arquivo recebido em resposta, o código numérico indicando o status da resposta do servidor (resultado favorável, erro, etc.), o país de origem, as características do navegador e do sistema operacional utilizados pelo Usuário, os diferentes detalhes relativos ao tempo por visita (por ex. tempo passado em cada página na Aplicação) e os detalhes relativos ao caminho seguido na Aplicação com uma referência especial à sequência de páginas visitadas, e outros parâmetros sobre o sistema operacional ou o ambiente de TI do Usuário.

Usuário

A pessoa que utiliza este Site que, salvo indicação contrária, corresponde ao Titular dos Dados.

Titular dos Dados

A pessoa física à qual os Dados Pessoais se referem.

Processador de Dados

A pessoa física ou jurídica, autoridade pública, instituição ou qualquer outro organismo que processe Dados Pessoais em nome do Responsável pelo Tratamento, conforme descrito nesta política de privacidade.

Responsável pelo Tratamento (ou Proprietário)

A pessoa física ou jurídica, autoridade pública, instituição ou qualquer outro organismo que, sozinho ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios do tratamento de Dados Pessoais, incluindo as medidas de segurança relativas ao funcionamento e uso deste Site. A menos que indicado de outra forma, o Responsável pelo Tratamento é o Proprietário deste Site.

Este Site (ou esta Aplicação)

Os meios pelos quais os Dados Pessoais do Usuário são coletados e processados.

Serviço

O serviço fornecido por este Site conforme descrito nos termos relacionados (se houver) e neste site/aplicação.

Cookie

Os Cookies são Rastreadores que consistem em pequenos conjuntos de dados armazenados no navegador do Usuário.

Rastreador

Um Rastreador indica qualquer tecnologia – por exemplo, Cookies, identificadores únicos, web beacons, scripts incorporados, e-tags e impressões digitais – que permite rastrear os Usuários, por exemplo acessando informações ou armazenando-as no dispositivo do Usuário.

Informação legal

Esta política de privacidade refere-se unicamente a este Site, a menos que indicado de outra forma neste documento.

Última atualização: 24 de junho de 2024