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Programmes enfants

Sarah Borsetti

Conseillère en programmes pédiatriques

L'enfant a du mal à se concentrer, ou il inverse les lettres, ou les enseignants signalent un retard qui ne se comble pas. On a consulté le pédiatre ; peut-être un logopédiste. Les réponses restent vagues, ou elles convergent vers un médicament dont on n'est pas sûr. Le conjoint ne voit pas le problème de la même manière. On se retrouve seul avec une inquiétude qui grandit, sans savoir par quelle porte entrer. Sarah connaît cette situation par cœur ; c'est le point de départ de l'entretien.

Sarah Borsetti — Centre Activate
Séance d'information

ce qui se passe pendant ces trente minutes

Sarah commence par écouter : les difficultés observées au quotidien, les démarches déjà entreprises, les résultats obtenus ou non, les doutes qui persistent. Elle ne pose pas de diagnostic — ce n'est ni un bilan ni une consultation médicale. L'objectif est de comprendre la situation dans son ensemble, y compris les aspects que les consultations précédentes n'ont pas forcément reliés entre eux.

Sarah connaît chaque programme en détail — TDAH, troubles DYS, TSA, bégaiement — et peut expliquer concrètement ce qu'ils impliquent : combien de séances, à quel rythme, sur quelle durée, ce qu'on observe au fil des semaines, ce que l'assurance prend en charge. Si la situation de l'enfant correspond à un programme, Sarah met en lien avec le thérapeute concerné ; dans le cas contraire, elle le dit aussi.

Cet entretien ne remplace ni le suivi pédiatrique, ni le bilan logopédique. Il ne débouche sur aucune obligation. Sa seule fonction est de permettre au parent de comprendre si les approches du centre ont quelque chose à apporter à la situation de son enfant.

En pratique

concrètement, comment ça se passe

01

Réservation

En ligne ou par téléphone. Sarah rappelle au moment convenu ; pas de file d'attente, pas de transfert.

02

Entretien

Trente minutes pour décrire la situation de l'enfant, poser les questions qui comptent et comprendre les possibilités — y compris les limites de chaque programme.

03

Décision

Si un programme correspond, Sarah organise le bilan initial avec le thérapeute. Si aucun ne correspond, elle le dit. Aucune obligation dans un sens ni dans l'autre.

la situation de votre enfant
mérite une réponse précise

Trente minutes avec Sarah, par téléphone ou au centre. On évalue ensemble la situation et on détermine si l'un des programmes du centre peut y répondre. Gratuit, sans engagement.

Rue de la Pélisserie 18
1204 Genève
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